How Online Gambling Self-Exclusion Works in 2026
Self-exclusion tools let Polish players block access to their accounts for a set period. Most offshore casinos provide options ranging from 30 days to permanent closure, activated instantly from the account settings or via customer support. During the exclusion period deposits, wagers, and bonuses are disabled.
Requesting Self-Exclusion
Log in, navigate to Responsible Gaming, and select the exclusion length. Confirmation arrives by email and the account locks immediately. If the casino lacks an online form, email support with ID scan; they must close the account within 24 hours.
What Happens to Your Balance
Any real-money balance is returned via the same deposit method. Bonuses and free spins are forfeited. Funds from e-wallets arrive within minutes; bank transfers take up to three business days.
Reopening After the Period Ends
- At the end of the exclusion
- the account stays closed until you contact
At the end of the exclusion the account stays closed until you contact support and complete fresh KYC. A 24-hour cooling-off period applies before new deposits are allowed.
Często zadawane pytania
Czy mogę wykluczyć się ze wszystkich kasyn naraz?
Nie. Każde kasyno wymaga osobnego wniosku. Polskie prawo nie prowadzi centralnego rejestru wykluczeń dla operatorów offshore.
Jak długo trwa blokada po złożeniu wniosku?
Blokada zaczyna się natychmiast po potwierdzeniu przez kasyno. Obsługa klienta ma 24 godziny na finalizację.
Czy mogę wypłacić środki podczas wykluczenia?
Tak, saldo rzeczywistych środków jest zwracane, ale bonusy przepadają. Wypłaty na e-portfele trafiają w kilka minut.
Czy dane z weryfikacji są usuwane po wykluczeniu?
Operatorzy przechowują dokumenty KYC przez pięć lat ze względów prawnych, nawet po zamknięciu konta.